Preguntas Frecuentes
¿Nuevo en Reporte Indigo?
Aquí encontrarás:
- Las preguntas más frecuentes
- Los conceptos básicos que debes conocer para vivir mejor la experiencia.
1. ¿Cómo me suscribo a Reporte Indigo?
Si no estás registrado como usuario en Reporte Indigo, es necesario entrar a la siguiente liga y llenar la información que se pide. http://www.reporteindigo.com/user/register.
2. Ya no me llega la revista a mi correo a pesar de estar suscrito.
La mayoría de las veces esto pasa al haber seleccionado la opción de “Eliminación instantánea con SafeUnsubscribe” por accidente. Para activar la cuenta nuevamente es necesario seguir los pasos de la siguiente liga: http://reporteindigo.com/web/soporte/DoNotMail/.
3. No reconoce mi usuario, ni mi contraseña el sistema, y al quererme registrar no me deja porque dice que ese usuario ya está registrado, ¿qué hago?
Si te aparece que ese usuario ya está registrado puede ser porque alguien lo dio de alta en nuestra base de datos.
En este caso, lo que se requiere es dar la opción de olvidó la contraseña y automáticamente te envía un correo electrónico a tu cuenta para que asignes una nueva.
4. Quiero cambiar el correo a donde me llega Reporte Indigo, ¿ cómo le hago?
Una vez dado de alta en su cuenta con su correo y contraseña, desde la página principal hay que seleccionar del menú superior la opción “Mi cuenta” el cual nos dirige a la página con la información de nuestro usuario.
El siguiente paso es seleccionar de las tres pestañas la que tenga la etiqueta “EDIT”, esta pestaña tiene el correo actual registrado en un campo de texto el cual se puede editar para cambiarlo.
Al finalizar seleccionamos la opción de “Guardar”.
5. No puedo ver los videos.
Por lo regular esto depende mucho del ancho de banda que se tenga disponible (oficina, hogar, etc...). Si estás en tu oficina, regularmente el problema es porque tienen activado un firewall que bloquea el acceso a cierto tipo de archivos, por lo regular audios y videos.
6. ¿A dónde puedo mandar mi currículum para ver si hay alguna oportunidad de trabajo?
Lo puedes mandar a comentarios@indigomedia.com.
7. Me gustaría hacer mis prácticas profesionales con ustedes, ¿con quién me puedo contactar?
Mándanos un correo a comentarios@indigomedia.com.
8. Quiero invitarlos a dar una plática.
Puedes hablar a nuestras oficinas y pedir que te contacten con Jessica Garza o bien mandar un correo a comentarios@indigomedia.com.
9. ¿Cómo le hago para imprimir la experiencia?
Al estar registrado con su correo y contraseña, desde la página principal de cada producto es posible imprimir desde la opción “versión texto”, que se encuentra en el menú antes de la experiencia.
10. Me quiero dar de baja de la lista de correos.
Dentro del mail, aparece una opción que dice “Eliminación instantánea con SafeUnsubscribe”. O si no, dentro de tu perfil “Mi cuenta”, seleccionar de las tres pestañas la que tenga la etiqueta “EDIT” y quitar la selección a la casilla de “Deseo recibir notificaciones de las nuevas ediciones e información de Reporte Indigo”.
11. ¿Quiero anunciarme en Reporte Indigo, ¿con quién me puedo contactar?
Puedes comunicarte al (55)52551062
12. ¿Cómo puedo ver Reporte Indigo en mi iPhone?
Actualmente se está trabajando en esta versión.
13. ¿Cómo le puedo hacer para extraer los videos de la experiencia?
Actualmente no es posible extraer los videos, pero es posible ver los videos de nuestros productos desde la página principal en la sección de “Indigo TV” (opción para suscriptores), o en cada nota puedes acceder a la pestaña “Multimedia”.
14. ¿Cómo le puedo mandar a un amigo el contenido de Reporte Indigo?
Al estar registrado con su correo y contraseña, desde la página principal de cada producto es posible compartir la edición con amigos. Debajo de la experiencia actual hay un botón con la etiqueta de “compartir” desde la cual se le puede enviar por medio de correo electrónico, o de las distintas redes sociales disponibles.
15. ¿Tienen versión para Linux?
Al ser una versión web puede ser visualizada desde cualquier navegador.
16. ¿Dónde puedo encontrar la revista impresa?
El contenido de Reporte Indigo es solamente digital.
